Kebijakan Privasi

Informasi yang digunakan

Untuk menjalankan akun dan pesanan, kami dapat memproses informasi yang Anda berikan, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, rincian pesanan, dan bukti pembayaran yang Anda unggah. Situs juga menggunakan Google Analytics untuk memahami penggunaan situs.

Tujuan penggunaan

Informasi digunakan untuk:

• membuat dan mengelola akun pelanggan;
• memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman;
• mengirim pembaruan pesanan dan menjawab permintaan bantuan; serta
• memahami penggunaan situs dan menjaga keamanan layanan.

Layanan pihak ketiga

Untuk menjalankan fitur toko, informasi yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia layanan yang terhubung dengan situs, termasuk Firebase untuk akun dan data toko, Midtrans untuk pembayaran, Biteship untuk pengiriman, Resend untuk email, Fonnte untuk pesan WhatsApp, Cloudinary untuk berkas gambar, dan Google Analytics untuk analitik. Masing-masing penyedia memiliki kebijakan privasinya sendiri.

Penyimpanan dan keamanan

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk mengelola akun, pesanan, dukungan pelanggan, keamanan, dan kewajiban yang berlaku. Kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi informasi, namun pengiriman atau penyimpanan data melalui internet tidak dapat dijamin sepenuhnya aman.

Permintaan terkait data

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi. Permintaan dapat dibatasi apabila informasi masih diperlukan untuk menyelesaikan pesanan atau memenuhi kewajiban yang berlaku.

Perubahan dan kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui dengan menerbitkan versi terbaru pada halaman ini. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungikhairashop25@gmail.com.